Politique d’expédition

Bedankt dat je hebt gekozen voor Lilventure – waar luxe en kleine avonturen samenkomen.

Wij doen er alles aan om jouw bestelling zorgvuldig en snel te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendprocedure.

Verzending binnen Nederland & de EU

  • Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt (exclusief weekenden en feestdagen).

  • Levertijd: Standaard levering vindt plaats binnen 1–5 werkdagen, afhankelijk van je locatie.

  • Vervoerders: Wij werken samen met betrouwbare partners zoals PostNL, DHL en DPD.

  • Verzendkosten: Worden berekend bij het afrekenen op basis van jouw locatie en pakketgrootte.
    Gratis verzending kan van toepassing zijn op geselecteerde producten of bij een minimumbedrag (zie acties).

Internationale verzending

  • Wij verzenden momenteel naar geselecteerde landen binnen de Europese Unie.

  • Levertijd: Internationale zendingen kunnen tot 5–10 werkdagen duren.

  • Douane & invoerrechten: Eventuele invoerrechten of belastingen zijn voor rekening van de klant.

Track & Trace
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace code. Je kunt jouw pakket volgen via de website van de vervoerder.

Problemen met levering
Is jouw pakket vertraagd, kwijtgeraakt of beschadigd aangekomen?

  • Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@lilventure.com

  • Wij nemen contact op met de vervoerder en houden je op de hoogte van de status.

  • Beschadigingen dienen binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden (graag met foto's).

Vragen?
Heb je vragen over de verzending? Neem gerust contact met ons op via:
info@lilventure.com
Wij helpen je graag met aandacht en zorg – zoals we dat doen voor elk kleintje.